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首页 /解读回应 /领导信箱
来信内容
姓  名:
苏**
信件编码:
GPPS20260130SEGD
来信时间:
2026-01-30
信件状态:
已办结
信件标题:
关于新区市政清理积雪时野蛮操作的投诉
信件内容:
尊敬的新区管委会领导: 我叫苏铭,家住桥沟街道锦绣苑小区,手机号13992160809。1月30日上午10:00左右,我上新区贵人峁赏雪景,将车停在贵人峁路路边停车位。大约11:00我从山上下来,发现我的车后面全是雪和泥的混合物,车右侧局部也有。我推断并经路人确认,是新区市政公司的除雪车所为。 我实在想不明白,我的车是在正规停车位停放,而且停车前我确认除了距道沿30厘米有积雪外,其余95%以上面积已经经过除雪车除雪作业,在我看来,这里已经除过雪了。即使除雪车是来返工的,我挡风玻璃处有联系电话,为啥先打电话通知我挪车?除雪是好事,我就在附近,打了电话我肯定会配合的,除雪车可以先在别处除雪,我挪车后再清理这里不能吗?我是29号上午在碾庄4s店保养后刚刚洗的车,仅1天就被涂雪泥混合物了,大冬天毛巾沾着刺骨的水擦车,你们能想象到那是一个怎样的场景吗? 退一步讲,初雪车劲儿大工作人员没有把握住,给我打个电话口头说声对不起,我也不会过多责怪的。把我车后整面弄得惨不忍睹却扬长而去,这跟无赖不是一样了吗?还有,幸亏我是从车后过来,如果从车前过来,有可能注意不到车后备箱盖,那可就事大了,遮挡号牌是严重的违反《道交法》的行为。 我今天投诉,有两点要求:1,要新区市政公司相关人员一句道歉;2,请他们加强对员工的教育,规范作业行为。 我没有找到可以上传照片的入口,所以无法在这里展示。如果后续有工作人员联系我,可以看照片。 谢谢!
回复内容
回复时间:
2026-02-03
回复单位:
延安市新区管理委员会
回复内容:

网民朋友:

       您好!感谢您对领导信箱的关注与支持!关于您提出的问题,延安市新区管理委员会高度重视。现将有关情况答复如下:

       经对接新区市政公司第一时间安排人员进行核实情况,已给市民道歉,取得谅解市民满意并对所有除雪驾驶员进行除雪工艺细节的培训。

2026年2月2日17时59分,已将处理结果告知市民,市民表示满意,下一步新区市政公司将加强对机械驾驶员的培训工作,给您带来的不便,予以谅解。

                                                             延安新区管理委员会

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